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雄景全线产品全球客户售后支持

  客户对雄景产品的帮助可通过下列任何一种方式获得支持与服务 :

  ◎访问雄景科技官方网站从客户服务中获得文档或提交客户需求

  ◎www.jgpdu.com(公司总部)

  连接到雄景科技官方网站将为每一个访问者提供售前支持

  ◎联系雄景客户支持中心电话

  4000-133-008

  ◎联系您购买的雄景产品的代表或其他分销商

  1.售后服务政策

  1) 产品质保期六年,6年内有问题免费换新,6年外提供终身维修;

  2) 产品自签收之日起7日内,发生性能故障,可为客户提供退货、换货或免费维修服务;

  2.如何获得售后服务

  1) 当客户在发现产品存在故障后,可拨打售后服务热线,客服人员会对故障现象及客户信息进行核对;

  2) 客户所购买的产品符合售后服务政策项的,则客户可将产品、购物凭证复印件及故障现象、联络方式等邮寄到公司指定的地点。

  3) 产品自签收之日起质保期内产生的往返运费由公司承担,超出质保期的产生的往返运费由客户承担;

  3.以下情况不属于售后服务范围

  1) 对产品擅自进行过拆卸或改装;

  2) 未按包装、说明书等明示的要求使用造成的损坏;

  3) 产品人为因素造成的损坏,如:产品出现烧毁痕迹,不当操作损坏,元件缺失,连接线断裂,非正品,浸液、摔坏以及任何疑似的人为损坏

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